حصدت أمانة المنطقة الشرقية، شهادتين دولية في رضا المستفيد، ومعالجة الشكوى، وذلك تتويجاً لحرصها على تطبيق معايير هيئة الحكومة الرقمية في رفع مؤشرات جودة الأعمال في المجالات كافة.
وأوضح وكيل الأمين للتحول الرقمي والمدن الذكية، نائل بن إبراهيم الحقيل، أن الأمانة حصلت على شهادة ISO 10002 المعيار الدولي لمعالجة الشكاوى، بالإضافة إلى شهادة ISO 10004 المعيار الدولي لرضا المستفيد.
وبين أن حصول الأمانة على هذه الشهادات يأتي ضمن جهودها في السعي لتقديم خدمة متكاملة بدقة وكفاءة عالية وفق أفضل الممارسات الدولية.
- 19/05/2024 #خادم_الحرمين_الشريفين يستكمل الفحوصات الطبية التي أجريت في العيادات الملكية في #قصر_السلام بجدة، وقد تبين وجود التهاب في الرئة
- 19/05/2024 #وزارة_الخارجية: حكومة #المملكة تتابع بقلقٍ بالغ ما تداولته وسائل الإعلام بشأن الطائرة المروحيّة المقلّة للرئيس الإيراني وتؤكد وقوفها إلى جانب #إيران في هذه الظروف الصعبة
- 19/05/2024 #المياه_الوطنية: 5 مشاريع مائية دخلت الخدمة في 11 حيًا بالطائف بأكثر من 305 ملايين ريال
- 19/05/2024 #ذاخر للتطوير: تسلم للمشتريين وحدات مشروع “نوفوتيل ريزيدنسز مكة” استعدادا لموسم #الحج
- 19/05/2024 #هيئة_تقويم_التعليم توقع اتفاقية تنفيذ عمليات الاعتماد المؤسسي للمعهد السعودي التقني للتعدين بعرعر
- 19/05/2024 #كلية_الأمير_محمد_بن_سلمان تحتفي بزيادة تتجاوز 220% في أعداد خريجيها لعام 2024
- 19/05/2024 “تفعيل دور الفرق التطوعية” في جميع مناطق المملكة
- 18/05/2024 د.عاطف سندي يهنئ رئيس منظمة الضمير العالمي لحقوق الإنسان بالعيد الـ 15 للمنظمة
- 18/05/2024 #أمانة_الشرقية تنفذ حملة مشتركة على الباعة الجائلين المخالفين بشرق الدمام
- 18/05/2024 سفير #المملكة لدى #إندونيسيا: مبادرة “#طريق_مكة” تقدم تسهيلات لضيوف الرحمن في #إندونيسيا
أخبار > #أمانة_الشرقية تحصد شهادتين دولية في معالجة الشكاوى ورضا المستفيد
07/05/2024 2:02 م
#أمانة_الشرقية تحصد شهادتين دولية في معالجة الشكاوى ورضا المستفيد
الدمام
الدمام
(0)(0)
وصلة دائمة لهذا المحتوى : https://www.alsaabieh.sa/?p=140951